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一、线索征集范围
重点征集全县范围内，各类养老服务机构、居家社区养老服务站点、从业人员及涉老主体，侵害老年人权益的问题线索，具体如下：
1、涉老虚假宣传诱导消费
（1）借私域直播、养生讲座之名，进行虚假宣传、夸大产品疗效。
（2）利用老年人追求健康的心理，采取不正当手段诱导高价消费。
（3）虚构专家身份或机构背景，增加宣传可信度，实施营销欺诈。
2、虚构政策实施养老诈骗
（1）谎称代办养老保险补缴、虚构养老优惠政策，专门针对农村老年人实施诈骗。
（2）编造虚假政策信息，利用信息不对称骗取老年人信任。
3、利用服务便利侵害老年人权益
（1）养老服务从业人员利用服务便利，通过代办事务、理财诱导等手段侵占老年人财产。
（2）以投资养老项目、销售老年产品为名，通过不法手段侵占老年人资产。
（3）在养老服务过程中发生的欺老、虐老，歧视、遗弃老年人等违法行为。
二、线索征集时限
自公告发布之日起长期受理，专项整治期间，近期线索将优先核查处置。
三、线索提供方式
欢迎我县社会各界、广大群众、老年人及家属，通过来电、来信、来访等方式如实反映问题线索。举报电话：0310-7289146。举报邮箱：calljkk@126.com。来访请到政府前楼127房间。也可以扫描下方二维码通过“问题反馈”提交线索信息。
四、注意事项
（1）线索内容须客观真实、有据可查，严禁捏造事实、诬告陷害，违者依法追责；
（2）请注明问题时间、地点、具体事实，可附相关凭证，便于精准核查；
（3）线索将专人登记、限时核查，查实问题移送有关部门依法严肃处理，典型案例适时通报；
（4）严格执行保密制度，严禁泄露举报信息。
恳请社会各界积极监督，合力整治老年人权益保护问题，切实保障我县老年人合法权益，守护老年人幸福晚年
