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一、邯郸供热期温度标准
在供热期内,除不可抗力和用户原因外,供热单位应当提供足够热量,保障居民热用户装有合格用热设施的卧室、起居室(厅)的室温全天不低于十八摄氏度,其他部位应当符合设计规范标准要求。
二、供暖温度不达标怎么办?
根据《邯郸市城市供热用热条例》第二十条规定:
室温连续四十八小时以上不达标的,应当按照合同约定减收热费。
热用户认为室温不达标的,可以向供热单位反映。供热单位在接到反映后应当在十二小时内提供测温服务,测温结果由双方签字确认。热用户与供热单位对测温结果有争议的,可以委托具备室温检测资质的机构进行复测。
复测室温不达标的,检测费用由供热单位承担。
室温检测办法由市城市供热主管部门会同市场监督管理部门制定。
1、温馨提示
根据《邯郸市城市供热用热条例》第三十二条规定:
热用户不得有下列行为:
(一)在室内供热设施上安装换热装置;
(二)从供热设施中取用供热循环水;
(三)未经供热单位同意,擅自改动供热管道、增设散热器或者改变用热性质;
(四)在供热管道上安装管道泵等改变供热运行方式;
(五)改动、破坏供热计量及温控设施;
(六)擅自扩大用热面积、改变房屋结构影响供热效果;
(七)其他妨碍供热设施正常运行的行为。
热用户实施上述行为导致室温达不到标准的,供热单位不承担责任。给其他热用户或者供热单位造成损失的,依法承担赔偿责任。
三、邯郸市供热监督电话和供热企业服务热线
供热主管部门电话
市供热办:0310-3110311
1、丛台区城管局:0310-5900992
2、复兴区城管局:0310-3140037(工作时间)、0310-3140087(值班时间)
3、邯山区城管局:0310-3013080(工作时间)、0310-8014892(值班时间)
4、经开区城管局:0310-5806059
(1)供热企业热线电话
中电洲际公司:0310-3178116
紫光供热公司:0310-7072413
兴发供热公司:0310-8067110
兴和供热公司:0310-7051058(工作时间)、13303101141/13303101142(值班时间)
阳润热力公司:0310-5109000、
经开区供热公司:0310-6069900
(2)各县(市、区)
鸡泽县
鸡泽县住建局:0310-7522236
鸡泽县寰能地热公司:0310-7523998
峰峰矿区
峰峰矿区城管局:0310-5180608
峰峰矿区热电公司:0310-5013147
华能供热公司:0310-5215678
曲周县
曲周县住建局:0310-8812793
鹏博热力公司:0310-8862188
临漳县
临漳住建局:0310-7882110
临漳邺能热力:0310-7812999
广平县
广平县住建局:0310-2527899
冀南新区
冀南新区综合行政执法局:0310-2321156
辰阳供热有限公司:0310-6011801
邱县
邱县市政公用事业服务中心:0310-8282288
中电洲际邱县分公司:0310-4575623
武安市
武安市住建局:0310-5553366
0310-5553369
武安市城发集团热力公司:0310-5682639
馆陶县
馆陶县住建局:0310-4585909
卓派供热公司:18831001144
涉县
涉县住建局:0310-3897800(24小时)、0310-3897825(工作日)
涉县龙惠热力:0310-3895197、0310-3895194
涉县国石之源:0310-3883969、0310-3823969
涉县华东能源:0310-3892865
肥乡区
肥乡区综合行政执法局:0310-8903252
大龙供热公司:0310-8676689
大名县
大名县住建局:0310-6565096、0310-6570058
中石化热力公司:0310-4902827、0310-4902803/0310-4902830
成安县
成安县住建局:0310-7281105
热力公司服务热线:0310-7233500、0310-7229933、17631057758/17631067758
磁县
磁县住建局:0310-2322068
华能磁县公司:0310-5077999
魏县
魏县住建局:0310-3396001
魏县供热服务电话:0310-3399801、0310-3399802
永年区
永年区住建局:0310-6835553
中能天晟供热公司:0310-5909999