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华能邯郸供热有限责任公司兹定于2025年10月1日起至11月10日，进行2025--2026年度采暖费收取工作，请热用户尽量采取在手机端“华能邯郸供热” 微信公众号缴费，不会手机端缴费的热用户，可到营业厅（滏阳东路33号 二市小对面）咨询缴费。
一、收费标准
依据“峰发改﹝2020﹞66号”文件执行，居民21元/㎡（按建筑面积90%收取），对城市低保户每户优惠300元；依据2022年9月19日峰峰矿区发展和改革局通知执行，非居民35.5元/㎡。
二、华能邯郸供热公众号微信缴费方式
1、华能邯郸供热公众号微信
（1）首次缴纳第一套房热费流程
“关注华能邯郸供热公众号”，进入华能邯郸供热公众号首页，点击左下角“我的用热”选择“客户绑定”；在“客户名称请输入客户名称”输入办卡时的户主人名，点“下一步”点击“确认绑定”；点左上角“×”或回退按钮，回到首页点“我的用热”—“在线缴费”—“同意供热合同或协议” —“在线支付”—“选择缴费用户信息”缴费即可。
（2）继续缴纳第两套房热费或代他人缴费流程
点击左下角“我的用热”选择“客户绑定”，点击“继续绑定”，，在“客户名称请输入客户名称”输入户主人名，点“下一步”点击“确认绑定”，点左上角“×”或回退按钮，回到首页点“我的用热”—“在线缴费”—“同意供热合同或协议”—“在线支付”—“选择缴费用户信息”缴费即可。继续缴纳多套房热费的热用户，重复以上步骤即可。
三、缴费时间
1、营业厅缴费时间
2025年10月1日至11月10日，逾期未交费，依规将产生违约金。
2、网上缴费时间
自10月1日上午10点起，可通过微信公众号“华能邯郸供热”手机缴费
三、咨询客服电话
0310-5215678
四、其它
1、供热大厅没有热用户信息的须携带房产本（或购房合同）和户主身份证进行办理登记、缴费。
2、城市低保户须携带五证原件（低保卡、社区及镇一级证明信、户口本、身份证、房产有效证明）及复印件到华能邯郸供热营业厅认证，缴纳热费。
3、如需要发票，请务必在营业厅提前预约开票（开票信息只能是系统登记住户）且只在营业厅人工办理缴费。
